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市公资交易中心创新交易服务方式
成都市公共资源交易服务中心 日期:2018-09-26

       为深入推进“放管服”改革,进一步推进“互联网+交易服务”,加快构建全市一体化网上服务体系,市公资交易中心以问题为导向,创新服务方式,营造便利化公共资源交易环境。

        一是推进服务指南直观化。拍摄制作交易服务流程演示视频,为市场主体提供可视化的操作指南。将枯燥、乏味的文字流程转换成生动、直观的音视频,让市场主体随时随地“看视频”学流程。二是推进信息获取自动化。完善自助服务设施设备,推进身份证等图像及文字的精准识别,自动获取,减少人工录入,降低错误率,提高办事实效。三是推进效能评价即时化。在服务窗口增设满意度评价终端,全面实行窗口服务“一对一”即时评价,同时依托电子交易云平台,以项目为单位建立市场主体意见建议收集反馈系统,增强群众监督的针对性和实效性。

 

 

 

 

 

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