主任信箱温馨提示

一、主任信箱受理范围
      主任信箱是市公资交易中心与服务对象和社会群众沟通交流的重要途径，是市公资交易中心查找问题、提升工作的重要渠道，是服务对象和社会群众反映诉求、建言献策的重要平台。我们将倾听您对市公资交易中心相关工作的意见和建议，回答您对公共资源交易工作的不解和疑惑，以及受理您对我们工作的质疑和投诉。您的来信，我们由专人负责查收、登记、交办、回复。

二、主任信箱网上公开范围
      为充分保障您的知情权、监督权，我们按照“公开为原则、不公开为例外”的原则，对来信办理过程和结果进行网上公开。以下几方面需要您知晓和理解。
     （一）我们将按照有关要求，对您来信的主要内容进行公开。如您不愿将个人信息及信件内容进行公开，请您在信件中明确表示，我们将充分尊重您的意愿。
     （二）内容涉及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定以及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信件，我们将不予公开。
     （三）举报中心工作人员违纪违法的信件，交由纪检监察部门按程序处理，我们暂时不予公开。
     （四）您的来信，我中心处理后，您可以凭来信流水号和提取码作出评价。评价情况我们将适时公开。

三、注意事项
      您来信反映的问题，我中心一般15个工作日内办理并回复，特别紧急或特别复杂的事项可缩短或延长办理时限，请您耐心等待。为给您提供更优质的服务，以下几方面请您配合。
     （一）为便于与您联系并及时解决您提出的合理问题，请您如实填写姓名和联系方式，我们将对您的个人信息严格保密。
     （二）如您的来信留有正确的手机号码，来信流水号和提取码会以短信形式发送到您手机。您可以通过来信流水号和提取码查询来信办理情况。
     （三）请爱护主任信箱，勿故意发送空白信件、乱码、无聊文字及广告等到信箱，对此类信件，我们将不予回复。更不要上传病毒、木马等攻击信箱。相同内容在处理过程中请勿重复来信。
     （四）请遵守中华人民共和国各项法律和规定，尊重为您服务的信箱工作人员，在来信中不发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击和反党反政府的言论。
     （五）向主任信箱写信过程中如遇异常情况，可能由系统故障引起，请您换个时间再写信提交。